Yhtiökokous...

Kutsu Satoluiskan yhtiökokoukseenkin tuli viime tipassa, kuten yhtiössä tapana on. Tässä tapauksessa on kyllä hiukan kyseenalaista, ehtikö kokouskutsu säädetyn ajan kuluessa viimeistään 14 vuorokautta ennen kokousta perille.

Ajankohtaan sattui vajaita viikkoja ja pitkiä vapaita pääsiäisen ja vapun ollessa peräkkäisillä viikoilla. Monet osakkaistakin lienevät käyttäneet tilaisuutta hyväkseen lomailemalla juuri tähän ajankohtaan.

Monissa muissa, tekisipä mieleni sanoa kaikissa muissa tuntemissani taloyhtiöissä yhtiökokouskutsut on toimitettu hyvissä ajoin, 3 - 4 viikkoa ennen yhtiökokousta. Riittävä aika luonnollisesti antaa osakkaille mahdollisuuden perehtyä huolellisesti toimitettuun yhtiökokousmateriaaliin ja tilinpäätöstietoihin huolellisesti.

Olisikin mielenkiintoista tietää, moniko osakkaista on yhtiökokouskutsun saanut. Hallituksen puheenjohtajan moderoimalla Facebook-sivustolla jotkut osakkaat olivat jo ehtineet kyselemään yhtiökokouksesta.

Lyhyellä kokoonkutsumisajalla luonnollisesti vähennetään osakkaiden mahdollisuuksia ja ehkä halukkuuttakin osallistua kokoukseen. Satoluiskankin yhtiökokouksissa on tavanmukaisesti ollut vain noin neljäkymmentä osakasta läsnä. Määrä vastaa alle kolmasosaa taloyhtiön osakkaista.

Tällä kertaa omakohtaisten huonojen kokemusten johdosta pyrimme hiukan ravistelemaan yhtiön osakkaita aktivoitumaan yhteisten asioiden hoitamisesta. Helppoa se ei ollut, koska jouduin hiukan summamutikassa jakelemaan niitä osakkaiden postiluukkuihin. Pahoittelut niille, jotka eivät ole osakkaita. Toivottavasti kuitenkin vuokralaiset välittävät tiedon vuokraisännilleen osakkaille, jotta mahdollisimman moni osakas ehtii reagoimaan.

Muutamia havaintoja toimintakertomuksesta ja tilinpäätöksestä:
- Vesivahinkoja oli selvästi vähätelty. Meidän asuntomme tapauksessa oli sopivasti unohdettu mainita, että samassa vahingossa vahingoittui myös allamme oleva asunto ja vettä valui senkin alla olevaan kellaritilaan. Vesi meni siis kaikkiaan kolmen kerroksen läpi, voisi sanoa. Ottaen huomioon, että meidän asuntomme "korjaus" käynnistyi oikeasti vasta tämän vuoden puolella, ja on edelleen kesken (so. maksamatta), vaikuttavat korjauskustannukset aika suurilta ottaen huomioon korjauksen heikko laatu.

- Vaikka yhtiössä on teetetty mittavia korjauksia 2018, sokkelit ja parvekekaiteet yli sadalla tuhannella eurolla, ei yhtiön hallussa tilinpäätöksen mukaan ole lainkaan rakennusaikaisia vakuuksia. Korjauksethan ovat edelleen kesken. Korjausrakentamisessa on useita hyviä käytänteitä ja ohjeita, joita noudattamalla korjausrakentamisella on selkeät sävelet. On Yleiset sopimusehdot (YSE), joissa hyvään tapaan kuuluvat vakuuksien asettaminen ja urakkasopimuksen sakkopykälät. On Sisärakentamisen Yleiset säädökset (SisäRYL2013) ja tietenkin valmistajien asennusohjeet. Maksupositioiden asettaminen työn etenemisen ja työn laadun tarkastamisen myötä kuuluvat niin ikään hyviin käytänteisiin. Meille kesken työtä työtä läheteltyjen laskujen perusteella nämä hyvät käytänteet eivät kuulu taloyhtiön hallituksen tai isännöitsijän toimintatapoihin.

Hallitus pyytää taas valtuutuksia. Nyt hallitus pyytää valtuudet teettää putkiremontin hankesuunnittelu. Hyvään hallintotapaan kuuluisi kyllä, että hallitus kilpailuttaa hankesuunnittelun ja vasta sitten esittää yhtiökokoukselle hankesuunnittelun toteuttajan. Silloin päästään tarkastelemaan toteuttajan valintaan liittyvät kriteerit. Nythän hallitus voi saamillaan valtuuksilla valita vaikka parhaat kaverinsa toteuttajiksi. Siis, jos ei yhtiökokous muuta päätä. Menettely ei lisää hallinnon läpinäkyvyyttä. Eihän yhtiökokous päässyt päättämään Satoluiska 2030 "selvitystyön" toteuttajaakaan. Hissiselvitys sama juttu. Erikoista on, että hallituksella oli jo tarjous infotilaisuuden pitäjältä ja toisella hallituksen jäsenellä "toinen, alempi tarjous". Ja seuraavaksi pitäisi päättää selvityksen teettämisestä.  

Tekninen isännöitsijä vastailee hallituksen puolesta

Hra Annala rikkoi yli kaksi ja puoli kuukautta kestäneen hiljaisuuden lähettämällään sähköpostilla, joka oli otsikoitu "Vastineenne vahinkokorjaukseen". Emme tienneetkään, että tekninen isännöitsijä on hallituksen edustaja. Aina oppii uutta!

Sähköposti alkoi sanalla "Koska". Siitä saattoikin jo aavistaa herroille tyypillistä syyllistämistä olevan tiedossa...

Hra Annala otti uuden hallituksen nimissä kantaa hallitukselle kuuluvassa asiassa. Ainakin olimme osoittaneet vastineemme "AsOy Satoluiskan hallitukselle" ja postittaneet sen hallituksen puheenjohtajan postiosoitteeseen. Annalan mukaan "hallituksen esittämistä toimenpiteistä ei syntynyt yksimielisyyttä" ja ne siirtyisivät "uuden hallituksen käsiteltäväksi".

Jos vanhat merkit pitävät paikkansa, yhtiökokous hallituksen puheenjohtajan johdolla valitsee itsensä uudelleen ja myöntää itselleen tili- ja vastuuvapauden...

Hra Annala ilmoitti "Koska"-sanalla aloittamansa viestin loppuosassa, että urakoitsija poistaa alakaapistot "yms" "nopealla aikataululla". Hyvä, kun vievät pois. Sisältääköhän tuo "yms" myös virheellisesti asennetut laatat ja parketinkin?

Ilmoitimme "nopealla aikataululla" milloin ne voi poistaa.


8< - - - - - - - -

Hiljaiseloa, kunnes... Puoli vuotta evakossa

Edellisessä kirjoituksessa mainitun "ulkopuolisen tarkastajan", siis oikeasti taloyhtiön kustannuksella tehdyn urakoitsijan asiantuntijan (Isännöitsijähän toistaa tarkasti kaikki urakoitsijan perättömät väitteet) neljä viikkoa sitten tehdyn "tarkastuksen" jälkeen on vallinnut täysi hiljaisuus.

Erityisasiantuntijoilta saamiemme ohjeiden mukaan lähestyimme lopulta kirjeitse myös taloyhtiön hallitusta liittäen mukaan reklamaation valokuvineen "ennen" ja "jälkeen". Ennakko-odotukset eivät olleet järin korkeat taloyhtiössä muutama vuosi sitten tehdyn ikkunaremontin jäljiltä. Silloinen ja myös nykyinen taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja juoksenteli ympäriinsä haukkumassa niitä osakkaita, jotka rohkenivat reklamoida silloinkin tehtyä huonoa työtä. Meillekin kiihtynyt puheenjohtaja tuli huutamaan, miksi me valitamme koko ajan, kun kaikki muut osakkaat ovat aivan tyytyväisiä. Muita osakkaita ohimennen tavatessa ilmeni, ettemme kutenkaan olleet ainoita tyytymättömiä, vaan tyytymättömiä oli taloyhtiössä enemmänkin. Toiset myönsivät, että kyllähän virheet harmittivat, mutta eivät enää jaksaneet vastata uudelleen ja uudelleen samoihin kysymyksiin remontin virheistä ja kiikuttaa vastauslappusia salaperäiseen hallituksen kirjelaatikkoon, josta lappuset hävisivät johonkin mustaan aukkoon, kun säännöllisin välein tuli samat kysymykset uudelleen. Ilkeämieliset voisivat puhua väsytystaktiikasta. Viat olivat kuitenkin harmillisia ja osin jopa vaarallisia. Keittiön ikkuna oli asennettu pysyvästi vinoon, eikä pysynyt omalla painollaan auki, vaan sulkeutui itsestään kiihtyvällä vauhdilla. Paha juttu, jos olet vaikka pesemässä sitä ulommaista ruutua. Joistakin karmin ja seinän väleistä puuttui tiivistysvaahto kokonaan. Sateella kuului ikkunalautojen pauke hämmästyttävän kovan sisätiloihin ja kuuluu edelleen. Jotain varmaan puuttui välistä. Syy jäi lopulta selvittämättä.

Jonnekin silloiset reklamaationi olivat jälleen kadonneet, vaikka olin niitä uskollisesti tehnyt aina pyydettäessä. Talven palelimme puuttuvien tiivisteiden takia. Taloyhtiö ilmoitti armollisesti, että korjaukset tehtäisiin takuutarkastusten ja -huoltojen yhteydessä.

Aikataulu oli ilmoitettu asunnon tarkkuudella. Kyseiseksi päiväksi jäin etätöihin ollakseni paikalla ja varmistaakseni, että kaikki puutteet korjataan asianmukaisesti. Kello tuli melkein neljä iltapäivällä, kun pari korjausmiestä soitti ovikelloa. Kun avasin, he katselivat listojaan, ja totesivat ilahtuneina, ettei asunnossamme ollutkaan mitään isompaan. Annoin pojille nelisivuisen listani virheistä. He hämmästyivät kovin. Ei sellaista oltu heille toimitettu. Sovimme sulassa sovussa, että jatketaan seuraavana aamuna, koska sinä päivänä oli jo turha aloittaa. Pojat tulivat seuraavana päivänä ja paiskoivat hommia kolme täyttä päivää, jotta kaikki puutteet saatiin korjattua.

Ikkunaremontissakin oli ollut kovasti erikoisia piirteitä. Toiveikas ikkunafirma oli tehnyt hallituksen puheenjohtajan asuntoon ns. malliasunnon, jota olisi sitten saanut käydä katsomassa. Meiltä se jäi ulkomaan matkan takia väliin ja muita tilaisuuksia ei sitten tullutkaan. Ei ennen eikä etenkään remontin jälkeen. Olisin mielelläni käynyt vertaamassa toteutusta meillä ja hallituksen puheenjohtajalla. Mutta se nyt ei käynyt päinsä. Sitten hallitus kutsui koolle ylimääräisen yhtiökokouksen, jonka hallituksen puheenjohtaja sujuvasti puheenjohtajoi ja sai johtamalleen hallitukselle valtuudet tehdä ikkunaremontti. No sitten tämä hallitus valitsi kilpailuttamatta puheenjohtajansa johdolla sen ikkunafirman, joka oli toteuttanut puheenjohtajan asunnon malliremontin. Kuulostaa jääviysongelmilta. Mutta ei hallitus ole niitä ennenkään säikkynyt. Hallitus puheenjohtajansa johdolla myöntää itselleen yhtiökokouksissä tili- ja vastuuvapaudet suit sait. Keskustelu tukahdutetaan.

Johdantoa historiaan. Siksipä emme pettyneetkään tänään 12.4. taloyhtiön hallitukselta saamaamme vastaukseen. Nelisivuisen vastauksen oli allekirjoittanut hallituksen puheenjohtaja. Nelisivuisessa kirjeessä suurin osa oli pyhitetty meidän haukkumiseemme, urakoitsijoiden, isännöitsijöiden ja hallituksen itsensä kehumiseen. Asiaa ei kirjeessä oikeastaan ollut. Perättömiä väitteitä a'la urakoitsija. Muutama hauska kohta: GDPR-asetus oli kuulemma tosiasiallisesti kumonnut asunto-osakeyhtiölain kohdat, joissa määrätään osakkaan oikeudesta saada osakasluettelo itselleen. No, tosiasiallisesti lait eivät niin vain kumoudu. Vähänkin lainsäädäntöjärjestykseen perehtyneet tietävät, että laki voidaan kumota vain lailla. Siihen asti se on voimassa. Tosiasiallisesti. Hallitus vaatii meiltä kirjallista ilmoitusta siitä, milloin asennus- ja korjaustyöt saadaan tehdä loppuun. Hallitus vaatii meitä viipymättä edesauttamaan remontin loppuunsaattamista. Viipymättä. Selitykset kuulostivat kovasti samanlaisilta, kuin Mathlinilta saamamme. Joko Mathlin oli kirjoittanut hallituksen vastauksen tai sanellut sen hallituksen puheenjohtajalle.

Vastauksesta ilmeni sekin, että WD-kuivaus oli aikoinaan lähettänyt kuivauksen loppuraportin yhtiölle. Meille sitä ei oltu koskaan toimitettu. Yhtiö oli myös saanut "ulkopuolisen tarkastuksen" raportin. Sitäkään ei oltu toimitettu meille...

Täytyypä ryhtyä laatimaan siihenkin vastinetta. Vastine jäänee aika lyhyeksi, kun jättää hallituksen kirjeessä olleet asiattomuudet ajan puutteen vuoksi kommentoimatta.

Emme olleet edesauttaneet remontin onnistumista????. Onpa törkeä vaite. Olemme juosseet tuntikausia liikkeissä etsimässä sopivaa parkettia, seinälaattoja ja vetimiä, kun urakoitsija ei siihen ollut kyennyt. Osa lauseista on täysin käsittämättömiä: Miten emme olisi aidosti halunneet korjauksia hyväksyttävällä tavalla tehdyksi? Juuri siihenhän olemme koko ajan pyrkineet. Ongelma on siinä, että taloyhtiö, isännöitsijä ja urakoitsija KIELTÄYTYVÄT hyväksyttyyn lopputulokseen pääsemisestä. Siihen ei pääse hyvää rakennustapaa laiminlyömällä. Kuivaus oli kestänyt kaksi viikkoa, minkä hallitus tuossa itsekin myöntää.

Emme ole saaneet WD-kuivauksen loppuraporttia. Mitään ei ole jäänyt vaurioalueen ulkopuolelle, koska vaurio on ulottunut keittiön molemmilla puolilla oleviin huoneisiin sekä eteiseen. Lattia on todellakin yhtenäinen, vaikka isännöitsijä yritti ensin jakaa sen tilkkutäkiksi väittäen perättömästi, että jokaiseen oviaukkoon pitää tehdä liikuntasauma. Tätä kuulemma vaati asennusohje, ja jos sitä ei noudatettaisi, ei takuu olisi voimassa. Tässä isännöitsijä jäi ensimmäisestä valheesta kiinni. Hallituksen käsitys ammattiataidosta on eriskummallinen. Herää myös kysymys, miksi hallitus edellyttää meiltä hyvän rakennustavan, SisäRYL2013 ja parketin valmistajan asennusohjeen noudattamista kirjallisesti? Meiltä? Kaapit on kiinnitetty ainakin parillakymmenellä ruuvilla niihin paikkoihin, mihin ne kuvissa näkyville paikoille on kiinnitetty.

Korjataanko se lattia, vaiko eikö korjata? Välillä näköjään korjataan ja välillä ei. Vastahan on kulunut kaksi kuukautta siitä, kun urakoitsija kieltäytyi korjaamasta virheitään ja irtisanoutui korjaustyöstä. Siitä asti olemme odottaneet, että isännöitsijä ilmoittaisi meille, koska ja miten virheet korjataan ja remontti tehdään hyvän rakennustavan mukaisesti. Hallituksen puheenjohtaja kirjoittaa ensin, että urakoitsija on vaihtanut meidän kanssamme sopimatta kaapiston toimittajan toiseen meidän kanssamme sopimatta. Sitten hän väittää, ettei kukaan muu ole tehnyt valintoja puolestamme. Hmm... Sokerina pohjalla, hallituksen puheenjohtaja esittää kummallisia näkemyksiä GDPR-asetuksesta. Siitä toki liikkuu kaikenlaisia vääriä käsityksiä, mutta eivät lait kumoudu noin vain itsestään. Laki voidaan kumota vain lailla.

Jos vesivahinko johtuu yli-ikäisen sulkuventtiilin pettämisestä siksi, ettei sitä elinkaaren päätyttyä ole vaihdettu uuteen, on vaikea ymmärtää, miksi vahinkoa ei korvattaisi vahingonkorvauslain mukaan. Hallituksen puheenjohtaja on nyt saanut kehuttua urakoitsijat, aliurakoitsijat, isännöitsijät, hallituksen ja itsensä. Valitettavasti työn heikko laatu ja asian luokaton hoitaminen puhuu itse puolestaan. Lopuksi hallituksen puheenjohtaja vaatii meitä vahvistamaan hallituksen meille asettamat vaatimukset. Meitä? Taloyhtiö on epäonnistunut jokaisessa remontin osa-alueessa ja hallituksen puheejohtaja asettaa meille vaatimuksia. Meille, jotka olemme kärsineet vahinkoa ilman pienintäkään osallisuutta syntyneeseen vahinkoon?

  

Isännöitsijätoimisto käy vastahyökkäykseen (Päivät meni jo sekaisin...)

Tympeän sähköpostiviestittelyn päätteeksi hra Annala ilmoitti tilanneensa "ulkopuolisen asiantuntijan" joka tulisi "tarkastamaan" asuntomme 15.3. klo 0930 alkaen.

Totesimme, että asuntomme oli jo katselmoitu kertaalleen hra Annalan toimesta. Annalahan oli selkeästi osittanut hyväksyvänsä reklamaatiomme sellaiseen poistuessaan tilaisuudesta kesken kaiken, ennen kuin kaikkia virheitä oli ehditty katselmoida.

Ilmoitimme hra Annalalle, että kyseeseen voisi tulla vain Keskuskauppakamarin hyväksymä tavarantarkastaja.

Hra Annala ja hra Mathlin ilmoittivat, ettei taloyhtiö aio tilata HTT-tarkastajaa. Vastapalloon ilmoitimme, ettei mikään muu voi tulla kyseeseen. Ilmoitimme pysyvämme vaatimuksessamme ja totesimme, että muita "katselmuksia" oli pidetty jo aivan riittävä määrä.

Hra Mathlin rupesi uhkailemaan meitä, jos "tuottamuksellisesti estämme pääsyn asuntoomme, niin..."

Pidimme kyllä varsin kummallisena sitä, että taloyhtiö ryhtyy hankkimaan urakoitsijan puolesta taloyhtiön kustannuksella urakoitsijan virheitä puolustelemaan "ulkopuolisen asiantuntijan". Kuvaa hyvin taloyhtiössä vallitsevaa tilannetta ja asetelmaa.

Eihän siinä mikään muu taaskaan auttanut, kuin pyytää tilanteen tunteva ja luotettava rakennusalan ammattilainen paikalle tarvittavine apuvälineineen. Kuten 2m pitkällä vatupassilla.

Ennalta ilmoitetulla kellonlyömällä paikalle saapuivat hra Annala ja tässä vaiheessa käytetään nimitystä hra X "insinööritoimisto Y:stä".

Pyysin hra X:n esittelemään itsensä ja kertomaan millä asialla hän asunnossamme on, eli kuka on hänen asiakkaansa. Hra X kertoi olevansa paikalla "taloyhtiön pyynnöstä" ja että hänen asiakkaansa on taloyhtiö. Varmistin vielä, että hän ei siis edusta meitä, taloyhtiön osakkaita, tai urakoitsijaa. Näihin kysymyksiin hra X vastasi kieltävästi. Siinä hra X kyllä hiukan lasketteli luikuria, koska hra Annalahan oli oikeasti urakoitsijan hra Haaralan asialla. Ainakin, mitä tulee uskollisesti toistettuihin urakoitsijan esittämiin (perättömiin) väitteisiin. Ja niin hra X:kin, tässä tapauksessa.

Seuraavaksi tenttasin, mitä hra X aikoo käyttää "tarkastuksessaan" referensseinä ja oliko hänellä niitä mukana. Hra X kertoi auliisti, että kyllä niitä kaikenlaisia papereita on hänen toimistossaan, mutta juuri nyt ei ollut mukaan sattunut muuta, kuin tekemämme reklamaatio.

Jatkoin tenttaamista. Onko hänellä Tarkettin parkettien asennusohje mukana? Ei ollut. Ei haittaa, koskaan osaan sen ulkoa kannesta kanteen ja voin referoida tarvittaessa, totesin siihen. Asennusohjeen mukaan jos heittoa on yli 3mm 2m:n matkalla alusta on tasoitettava.

Seuraava kysymys: Mitä ohjetta tulee noudattaa yleensä rakennettaessa? No, kyllä meillä on niitä hyllyssä siellä toimistolla. Jaaha, no mainitsisitko yhden? Noo, joku sisärakentamisen yleiset määräykset... No nyt polttaa, mutta mikä versio? Noo, olisikohan joku... vuosi 2010...? Totsin, että voimassa oleva on vuodelta 2013...

Olikohan hra X:llä "tarkastukseen" vaadittavat välineet mukana? Vaikkapa se 2m:n vatupassi ja mittakiilat? No, ei ollut. Eipä haitannut, koska meillä oli. Oliko hra X:llä kamera mukana? Se sentään löytyi.

Sitten vain mittaamaan. Hankkimani rakennusalan ammattilainen mittasi ja herrat kuvasivat. Käytiin läpi kaikki huoneet ja todettiin jokaisessa puutteita. Lautaparketin saumat irvistelivät joka paikassa johtuen alustan epätasaisuudesta. Lattia oli vinksin vonksin.

Seuraavaksi tarkastettiin laatat. Päätyseinältä ne oli riivitty pois, kun laatoitus oli purettu. Sivuseiniltä ei. Ja uudet oli vanhojen laattojen päällä. Ja jako oli muutettu.

Seuraavaksi tarkastettiin alakaapit. Hra Annala yritti taas aloittaa "Perustasoon ei..." Katsoin parhaaksi keskeyttää ja muistutin, ties monettako kertaa, että olemme sitoutuneet osallistumaan kustannuksiin. Silloinhan saamme juuri sitä, mitä haluamme. Lisäksi huomautin, että täysin vaurioitumaton alakaappi oli viety pois ilman lupaamme.

Tarkastettiin vinoon asennettuja pystykaappeja ja kysäisin vahingossa, oliko jollain vatupassia saatavailla. Hra X kaivoi salkustaan noin 20 cm pitkän muovisen "vatupassin, joka lienee ollut jossain lasten lelusarjassa.

Otettiin taas kunnon vatupassi kehiin, se 2 metrinen. Ja taas otettiin kuvia. Minäkin otin.

Sitten oltiin valmiita ja herrat tekivät lähtöä. Tiedustelin "ulkopuoliselta tarkastajalta", hra X:ltä, että tästä varmaan saadaan aikanaan raportti. Juu, keskustelen yhtiön kanssa... Niin, mutta saan sen raportin varmaan samaan aikaan hyvän tavan mukaan kommentoidakseni sitä. Juu, keskustelen yhtiön kanssa...

Raporttia odotellaan edelleen... Samoin, kuin kaikkia muitakin pyydettyjä asiakirjoja...

Hauska yksityiskohta: Herroilla oli niin kiire, että hra X:n muistiinpanot unohtuivat kettiöömme. Muistilehtiössä luki: "Parkettilattia" Ei mitään muuta. Sinisten muovikansien välissä reklamaatiomme taloyhtiön kommenteilla varustettuna. Meillehän niitä ei oltu toimitettu. Mukavaa ja läpinäkyvää...

Onneksi ehdin nappaamaan niistä kopiot, ennen kuin herrat kiirehtivät hakemaan niitä...

Seuraavassa kuvasatoa "ulkopuolisen suorittamasta tarkastuksesta....

Kalusteisiin kuuluva alkuperäinen leipälaatikko, joka alunperin oli saumaton osa kokonaisuutta

Hankkimamme laatat menivät hukkaan väärän asennustavan vuoksi

Vanhat laatat paistavat alta ja korkeusero on selvästi nähtävissä

Novartin kaapisto? No ei todellakaan... Huom! Seinät maalaamatta

Leikkaamalla ylimääräisiä soiroja urakoitsija lisäsi laattojen kulutusta niin, että hankkimamme laatat eivät enää riitä.

Lattia aaltoilee selvästi, kun vertaa seinälistaan. Listakin oli erilainen, kuin muualla. Urakoitsija heitti alkuperäiset roskikseen

Lattian vinoutta noin 15 mm 2 metrin matkalla

Lattaian vinoutta 2 noin 15 mm 2 metrin matkalla

Rakennusammattilainen mittaamassa. Ainoa ammattimies tilaisuudessa

Tässä "ulkopuolinen tarkastaja" herra "X". Huomatkaa muropaketista löydetty vatupassi takataskussa

Heittoa on yli sallitun. Joka paikassa. Lattian saumojen irvistäminenkin näkyy selvästi

Reklamaatiomme taloyhtiölle. Hra Annalan (=urakoitsijan) kommentit välissä. Aika huvittavia... Jos asia ei olisi niin vakava.

Kaapin ja lattian vinoutta

Vinoon asennettu pystykaappi

Leipälaatikko "uudessa asemassa" Kahden sentin väli yläkaappiin ja kaksi senttiä ulkona väärin asennettujen laattojen takia.

Tämän "ulkopuolisen tarkastuksen" jälkeen onkin vallinnut täysi hiljaisuus. Raporttia ei ole näkynyt, eikä kuulunut... Jatkuu

Päivät 131 - jatkuu edelleen; korjaus muuttuu entistä kummallisemmaksi

Taloyhtiön, tai tarkasti ottaen, Etuisännöinti Ay:n hankkima "urakoitsija", hra Haarala oli siis kieltäytynyt korjaamasta tekemiään virheitä, kerännyt tavaransa ja häipynyt kohteelta. Eikä hänestä sen koommin mitään kuulunutkaan...

Korjaustyöt asunnossamme siis seisoivat. Taas...

Laadimme reklamaation, johon kokosimme kaikki korjauksessa tehdyt virheet - lattia, laatoitus ja kaapisto. Muutahan ei korjaukseen ollut sisältynytkään.

Reklamaation liitteeksi laitoimme runsaasti valokuvia siitä, miltä asuntomme oli näyttänyt ennen korjaustöiden aloittamista ja miltä siellä näytti "korjaustöiden" jälkeen. Kaikkiaan kahdeksan kuvaliitettä.

Reklamaatio liitteineen lähetettiin 18.2. isännöitsijätoimistoon herroille Mathlin ja Annala.

Hra Annala suvaitsi vastata reklamaatioomme 20.2. Vastaus oli taloyhtiön edustajalta todella kummallinen.

Hra Annala ehdotti sähköpostissaan, että annettaisiin urakoitsijan tehdä työ valmiiksi, katselmoitaisiin se ja kirjattaisiin huomautettavat asiat ylös.

Urakoitsija korjaisi virheet niin, että lopputulos tyydyttäisi meitä.

Asunnossamme voitaisiin tehdä katselmus ja käytäisiin läpi "meitä askarruttavat asiat"

Siis, mitä ihmettä??? Siis urakoitsija, joka oli juuri kieltäytynyt korjaamasta virheitään ja häipynyt paikalta?

Siksi toisekseen, jo Sokea Erkkikin otsallaan näkisi heti, ettei työn jatkaminen nykyisestä tilanteesta olisi millään tavalla järkevää. Lattian asennuksen virheet on mahdollista korjata vain lattia purkamalla. Joka paikasta, koska lattia on vino joka paikasta. Jotta lattia voitaisiin purkaa myös keittiöstä, pitäisi kaikki lattialla olevat kaapit ja laatikostot purkaa pois tieltä. Koska kaapistot ovat väärän mittaiset, ne pitäisi joka tapauksessa palauttaa valmistajalle ja vaihtaa oikean kokoisiin. Jotta oikean kokoiset kaapistot saataisiin oikeille paikoilleen, pitäisi väärin asennettu laatoitus purkaa, jotta alle jätetyt laatat saataisiin purettua. Koska laatoitus pitäisi joka tapauksessa purkaa ja ne riittäisivät koko keittiöön, ne pitäisi tilata uudet. Riittävä määrä.

Suomeksi sanottuna: Koko työ pitäisi aloittaa alusta.

Hra Annalalta vei viisi päivää vastata viestiimme. 25.-26.2. vaihdetuissa viesteissä sovittiin katselmus asunnossamme tapahtuvaksi 28.2. torstaina klo 0900. Ehdin saada kiinni rakennusalalla työskentelevän kaverini ja sovimme, että hän osallistuisi katselmukseen aseistautuneena pitkällä vatupassilla. Hra Annala tuskin omistaisi sellaista.

Tapasimme asunnossamme varoiksi puoli tuntia etukäteen, jotta ehtisimme käydä virheet pikaisesti läpi ennen hra Annalan saapumista. Kokeneen rakennusmiehen silmä poimi heti lukuisia virheitä, joita en itse ollut osannut katsoa "sillä silmällä". Hra Haaralan haukkuman parketin irvistykset johtuivatkin alustan epätasaisuudesta, eivät huonosti tehdyistä ponteista. Tasoittamalla pohja samaan korkoon poistuisivat irvistyksetkin.

Sitten saapui Hra Annala jotakuinkin ajoissa. Ilman vatupassia. Alettiin käymään reklamaatiotamme läpi rakennusalan ammattilaisen avustaessa. Osoitetuille virheille hra Annala viittasi kintaalla ja ilmoitti lattia tehdyksi juuri vaatimuksemme mukaisesti... Kaapistojen virheet hra Annala kuittasi sillä, että hän oli nähnyt lasermittakuvat ja jatkoi, ettei "perustasoon kuulunut mittatilauskaapistot". Kaapit kuulemma säädettäisiin. Edelleen hra Annala väitti "urakoitsijaan" vedoten, että olisin "hyväksynyt" laattojen asennustavan...

Hetki pieni. Emme olleet vaatineet lattian asentamista vinoon. Olimme suostuneet maksamaan perustason ylittävän osuuden ja herrat Annala ja Mathlin olivat aiemmassa katselmuksessa luvanneet juuri sellaiset kaapistot, kun halusimme. Ja kirsikkana kakussa, olinhan selkeästi ilmoittanut hra Haaralalle, ettei laattojen liimaaminen vanhojen päälle ole mitenkään hyväksyttävää.

Ilmoitin hra Annalalle, että "urakoitsija" Haarala puhui muunnettua totuutta. Rakennusalan ammattilainen huomautti väliin, että on aivan yhden tekevää, miten on tehty aiemmin. Korjauksessa tulisi ehdottomasti noudattaa nykyajan rakennus- ja asennusohjeita.

Hra Annala vaati ilmoitusta, milloin korjaustyön saisi saattaa päätökseen. Ilmoitin, että sitten, kun reklamaatiossamme olevat virheet on korjattu. Hra Annalan sanavarasto ei ilmeisesti sisällä "sitten, kun" lauseita. Lausehan tarkoittaa, että ensin korjataan virheet ja sitten tehdään työ loppuun.

Katselmus päättyikin sitten viidessätoista minuutissa, kun hra Annalalle tuli yht'äkkiä kiire muualle. Viime sanoikseen hän ilmoitti "odottavansa meiltä kirjallista ilmoitusta, koska työn saa tehdä loppuun...". Jäimme hämmentyneinä kahden rakennusalan ammattilaisen kanssa, ja minun piti oikein varmistaa, että sanoinko jotain, mikä ei ollut selvästi ymmärrettävissä? Rakennusammattilainen totesi, että hän ainakin ymmärsi kaiken, mitä sanoin.

Kirjeenvaihto sähköpostilla jatkui yksitoikkoisissa merkeissä. Hra Annala vaati meiltä jyrkkään sävyyn ilmoitusta siitä, koska työt voidaan jatkaa loppuun. Vastailimme yhtä jyrkkään sävyyn, "että sitten, kun virheet on ensin korjattu"

Päivät 121 - 130: Kun kaikki meni pieleen. Aivan kaikki

Piipahdin hakemassa postit. "Parkettifirma" oli levittänyt 69 m2 parkettia yhdessä päivässä asuntomme lattialle. Tullessani "pojat" olivat jo lopettelemassa ja kehuivat, miten asunnossa ollut paha haju oli asennustyön yhteydessä "hävinnyt". Kummastelin mielessäni, mitä näillä kahdella oli keskenään tekemistä. Samassa yhteydessä urakoitsija Haarala äimisteli, miten valitsemassamme Tarkettin parketissa on niin huono lukkoponttijärjestelmä, kun ne eivät mene kiinni kunnolla. Kyllä Lamellan parketti olisi ollut parempi, kun se menee ihan kiinni.

Ihmettelin pontevaa lausuntoa, kun liikkeessä nähtävillä ollut malli oli saatu aivan saumattomasti kiinni. Olikohan "pojilla" ollut varmasti oikeat työkalut parketin asennukseen? Ja olikohan niillä varmasi ollut Tarkettin asennusohje käytössä?

Seuraavaksi odotettaisiin sitten keittiökalusteita ja laattoja...

Pukkilasta ilmoitettiin sitten, että tilaamamme laatat olisivat noudettavissa. Kävin hakemassa kaksi pakettia, 132 kappaletta laattoja. Tilaus oli mitoitettu alkuperäisen laatoituksen mukaan. Niitä oli seinässä kolmessa rivissä yhteensä 129 kappaletta. Vei laatikot asuntoon ja katselin hieman "parkettifirman" työn jälkeä. Kirjaston ovi ei jostain syystä mennyt kiinni. Ovi otti alaosastaan kiinni karmiin niin, että ovi meni noin 2 milliä karmin päälle. Kummallista. Ei kait seinän tai oven pitäisi liikkua, kun lattiaa tehdään. Aloin sitten katselemaan tarkemmin lattan ja oven suhdetta. Kun ovi oli auki, oli oven ja lattian  välissä noi neljän millin rako. Kun ovi oli kiinni, tai siis karmia vasten, oli rakoa melkein 20 milliä. Piti oikein kaivaa vatupassi esille ja tarkastella lattiaa oikein sillä silmällä. Osoittautuikin, että lattia oli joka paikasta vinossa johonkin suuntaan.

Pahimmat vinoudet oli niissä kohdissa, mistä lattiapäällyste oli poistettu betonipintaa myöten.

Hra Haarala soitteli koska olisi tarve päästä tuomaan keittiökalusteita asuntoon. Samassa yhteydessä sovittiin tapaaminen asunnossa jo samalle päivälle. Ajoin asunnolle ja kohta saapui Haaralakin pitkän vatupassin kanssa sinne. Mittailtiin lattioita ja Haarala tuumaili, että "onhan näitä heittoja, mutta niin on kuulemma uusissakin taloissakin, eikä niitä tavarantarkastajatkaan määrää korjattaviksi.." Sitä mukaa, kun heitot pahenivat, koveni ääni kellossa: "Ittehän vaadit, että lattia pitää tehdä täsmälleen samaan korkoon vanhan kanssa. Nyt se on. Olen sanani mittainen mies...". Rohkenin olla asiasta eri mieltä, että kun uutta asennetaan, pitää se tehdä priimaa ja ohjeiden mukaan. Eikä lattian vinous ole asennusohjeen mukaan sallittua. Taisi tasoitus jäädä tekemättä? "Joo, ei siinä sellaista alettu tekemään. Olis pian korko alakanu muuttumaan...". Yritin vielä sanoa, että kuivauksen tehnyt WD-kuivaus oli suositellut vanhan pohjanmateriaalin poistamista kauttaaltaan... "Joo, minä en sellaisille WD-kuivauksille juuri arvoa anna...". Tulipahan tuokin selväksi...

Sitten hra Haarala rupesi kehua retostamaan itseään, miten "hyvässä maineessa" hän on Espoossa, ei tarvitse edes mainostaa ja töitä riittää. Pidin mölyt mahassani, kun asiakkaan näkökulmani oli siihen astisten kokemuksen perusteella muodostunut aika tavalla erilaiseksi.

Pahempaa oli tulossa...

Haarala nimittäin soitti, että nyt keittiökalusteet ovat alustavassa asennuksessa, tiskiallas liimauksessa eikä mihinkään saisi koskea. Samaan hengenvetoon hra Haarala sanoi, ikään kuin ilmoitusluonteisesti, että hän laittaa uudet laatat vanhojen päälle. Hämmästyin tätä puolipiilotellen tehtyä ilmoitusta. Ilmoitin ykskantaan, ettei sellaista ole tapana tehdä, vaan vanhat laatat on ensin poistettava. Niinhän oli tehty päätyseinällekin, joskin uusittu levytys meni osittain sivuseinille jätetyn laatoituksen päälle. Olinhan tästä huomauttanut aiemmin. Hra Haarala kiihtyi, ja selvitti asian olevan "ihan lain mukainen" ja sellaista tehtävän käytännössä joka paikassa nykyään. Lainkohta jäi tosin siinä hätäkässä tarkastamassa. Verukkeita tuli solkenaan, milloin oli vesieristys menossa piloille ja milloin lattiaan tulisi kolhuja piikattavista lattioista ja sitä paitsi isänöitsijä...

Menin illalla katsomaan, mitä asunnossamme oikein tapahtui. Siellä kaameus sitten paljastui. Keittiökaapistot olivat joka suhteessa väärän mittaiset. Laattaepisodin perimäinen syykin selvisi. Kaapistot olivat pari senttiä alkuperäistä matalammat. Tämän seikan peitääkseen hra Haarala oli muuttanut laattojen jakoa laskemalla kaikkia rivejä pari senttiä alaspäin. Sen jälkeen hän oli lisännyt 2-3 cm soirot välitilan yläosaan. Päätyseinä oli vielä laatoittamatta kokonaan. Ehkä hra Haaralalle paljastui, etteivät uudet laatat enää riittäisi kasvaneen kulutuksen takia.... Laatat oli todellakin liimattu vanhojen päälle. Ne näkyivät uusien laattojen raoista selvästi, kun olivat alaosaltaan tyhjän päällä.

Alakaapistot olivat jotain sekundatuotteita, eivätkä sovittuja Novartin kaapistoja. Kaapistot ja pöytälevyt olivat liian leveitä. Tämä johtui siitä, että mitat oli otettu vanhoista kaapistoista, ennen kuin hra Haarala asensi päätyseinään alkuperäistä paksummat levyt. Levyt oli nekin asennettu vinoon ja seinän keskelle oli jätetty omituinen pullistuma. Liekö rakenne muuttanut muotoaan vesivahingon seurauksena, mene ja tiedä. Seurauksena oli, että pöytälevy oli molemmista päistään reilut 10 mm irti seinästä. Jos toisen pää painoi kiinni, toinen pää irtosi seinästä jo 20 mm. Pullistuman johdosta alakaappeja ei saanut suoraan. Toisen kaapin ja seinän väliin jäi sormen mentävä rako, toinen kaappi oli saatu seinään kiinni. Kaappien välissä oli tila tiskikoneelle. Tiskikoneen luukku oli alkuperäisessä rakenteessa samassa tasossa vieressä olevien kaappien ovien kanssa. Nyt ovet ja luukut tulisivat porrastetusti. Emme pitäneet ajatuksesta. Eikä tiskikonetta muutenkaan olisi saanut vanhalle paikalleen: Tiskiallas oli liimattu silikonilla tai vastaavalla niin taakse, ettei tiskikoneen "AquaStop"-murkula enää mahdu sille varattuun tilaan. Mitään sapluunaa ei altaan aukon sahauksessa oltu käytetty, jolloin aukko oli niin iso, etteivät altaan alla olevat kiinnitysruuvit ja pidikkeet enää tavoittaneet aukon reunoja. Allas jäi siis pelkän liimauksen varaan. Eipä tuo olisi pitkään kestänyt.

Koska alakaapistot eivät enää mahtuneetkaan paikoilleen, tuli myös kaapistojen päihin, samaan tasoon ylä- ja alakaapistojen kanssa tulevien pystykaappien asennuksessa ongelmia. Pystykaapit eivät enää sopineetkaan alkuperäisille paikoilleen, joten ne piti vääntää vinoon. Kaventuneiden asennustilojen johdosta oli hra Haarala yrittänyt jyrsiä pöytälevyjä lyhyemmiksi, jolloin niistä oli poistettu samalla päätyihin liimattu melamiinipinta. Liimauksen ja pinnan tarkoituksena on tehdä lastulevypinnasta vesitiivis. Nyt vesitiiviys oli omintakeisten muutostöiden johdosta menetetty, ja tiedossa olisi tason turpoaminen ennemmin tai myöhemmin.

Soitin hra Haaralalle. Urakoitsija oli postissa noutamassa valitsemiamme vetimiä hävittämiensä tilalle.

Selostin havaintoni. Hra Haarala väitti kiven kovaan, että kaapistot olivat täsmälleen saman korkuisia, kuin entisetkin. Siitä oli laser-mittauskuvat. Laatat olivat täsmälleen samalla tasolla, kuin entisetkin ja samoissa paikoissa.

Ehdotin kohteliaasti, että hra Haarala pysyisi totuudessa. Koska kaapistot olivat väärän kokoisia, niitä ei otettaisi virheellisinä vastaan ja ne pitäisi joka tapauksessa viedä pois ja vaihtaa uusiin, niin samalla hra Haarala voisi korjata laatoituksessa ja lattiassakin olevat virheet. Hra Haarala huusi, ettei hän korjaa yhtään mitään, vaan käy keräämässä kamansa asunnosta ja häipyy. Kerroin relamaation seuraavan perässä. Hra Haarala jatkoi huutamista, ettei haittaa yhtään.

Iltapäivän päätteeksi tehty pikainen tarkastuskäynti asunnossamme osoitti hra Haaralan sanansa mittaiseksi mieheksi. Hän oli kerännyt tavaransa ja häipynyt. Sen koommin emme ole kuulleet hra Haaralasta pihaustakaan. Sanansa mittainen mies... Totta puhui.

Pöytälevyn ja seinän väli

Sokkelien välit heittävät yli 10 mm

Laatat liimattu vanhojen laattojen päälle ja jakoa muutettu

Alkuperäinen leipälaatikko ei mene paikoilleen, koska jää laattojen päälle.

 Rako yläkaapin välissä 15 mm.

Lattian vinoudesta johtuva sokkelin rako

Alkuperäinen leipälaatikko tulee 13mm yli yläkaapin reunasta. Alkuperäisenä tasan ilman rakoja

            

Päivät 88 - 120

Joulun pyhien ja vuodenvaihteen hiljaisuus rikkoutui 7.1. hra Annalan sähköpostiin, jossa todettiin urakoitsijan käyneen ovellamme. Koska ovi oli takalukossa, urakoitsija oli niine hyvineen lähtenyt pois. Hra Annala harmitteli lähinnä sitä, että olimme laittaneet oven takalukkoon ja nyt remontti viivästyisi meidän takiamme.

Kannattaakin laittaa korvan taakse tämä herrojen Annala ja Mathlin erityislahjakkuus. He olivat jokaisessa käänteessä syyllistämässä asunnon omistajia omista virheistään ja laiminlyönneistään. Tässäkään tapauksessa meihin, asunnon omistajiin ei oltu yhteydessä etukäteen viikkojen hiljaisuuden aikana. Huomautimme hra Annalaa siitä, että vailla mitään tietoa remontin jatkumisesta tai aikatauluista, meillä on oikeus takalukita asuntomme siksi aikaa, kun asunnossa ei mitään tehdä.

Taas kirjelmöimme. Hra Mathlin vaati, että asuntoamme ei saa pitää takalukossa ollenkaan siltä varalta, että hra Haaralan päähän sattuisi pälkähtämään asunnossamme käynti. Ylimielisesti.

Huomautimme käymässämme kirjeenvaihdossa hra Mathlinille, että meillä on pelkästään vakuutusehtojen nojallakin oikeus ja velvollisuus pitää asuntomme takalukossa silloin, kun meillä ei ole tiedossa urakoitsijalla olevan tarvetta työskennellä siellä.

Asia eteni taas niin pitkälle, että jouduimme ilmoittamaan, että tarvitsemme tiedon asuntoon pääsystä pari päivää aikaisemmin. Halusimme myös tiedon, ketä asunnossamme milloinkin puuhastelee. Isänöitsijä Mathlin, ylimieliseen tyyliinsä ilmoitti, ettei aio tällaista raportointia ruveta harrastamaan.

Aika kului. Kun mitään ei tapahtunut ja mistään ei kuulunut mitään, oli aikaa perehtyä taloyhtiön aiempiin tilinpäätöksiin ym. kokousasiakirjoihin.

Ihmettelenkin, mistä taloyhtiö isännöitsijälle oikein maksaa? Etuisännöinti Ay:n taloustietojen perusteella isännöitsijälle maksetaan aivan liikaa. Taloustietojen perusteella Etuisännöinti Ay tuottaa voittoa peräti 30% liikevaihdosta. Se on meidän kaikkien rahaa maksettuna tyhjästä, jos palvelu on tuota tasoa. Tutkiskelinkin huvikseni isännöinti- ja henkilöstökulujen kehittymistä kymmenen viimeisen vuoden ajalta. Vuoden 2017 kulut olivat kolminkertaiset verrattuna vuoden 2007 kuluihin. Kulunut vuosikymmenen on kuitenkin pääosin ollut pitkään jatkunutta talouslaman aikaa, jolloin inflaatio ja vaikkapa elinkustannusindeksin kasvu on ollut hyvin maltillista. Ne, joilla on taloyhtiössä asunto tai asuntoja annettuna vuokralle tietävät hyvin, että vuokrankorotukset on tavallisesti sidottu elinkustannusindeksiin.

Käydyn kirjeenvaihdon jälkeen hra Annala ja hra Mathlin suvaitsivat ilmoittaa remonttitöiden jatkumisesta 9.1.

Huolehdimme takalukon avauksesta sovittuina aikoina. Urakoitsija Haarala ilmoitti sovitulla tavalla, milloin asunnossa oli tarve työskennellä ja milloin voitiin pitää takalukko päällä.

Urakoitsija Haarala ilmoitti tilanneensa valitsemamme parketit ja arveli niiden ehtivän helmikuun alkuun mennessä. Siihen asti oli tarkoitus purkaa vanha parketti pois kuljetettavaksi. Ja korjata keittiön seinässä olevat reklamoidut virheet.

Helmikuun puolivälissä Haarala pyysi takalukituksen avausta, jotta "parkettifirma" pääsisi töihin. Kun mielenkiinnosta kysyin, mikäköhän firma mahtaa olla kyseessä, hra Haaralan vastaus oli "noo, ne on pari kaveria Jyväskylästä, jotka usein käy täällä hommissa..." "Firma" ja "pari kaveria" jäi ikuisesti arvoitukseksi.

Hain asunnosta postit. Vanha parketti oli purettu pois. Vanha pohja näytti hyvin epämääräiseltä, mutta kaipa pojat tietävät, mitä tekevät...